◆1月5日至7日，BSI审核组一行四人对海底世界进行了为期三天的监督评审，验证公司“四标”整合管理体系运行五年来的符合性和有效性。
◆1月7日，青岛市市南区区长华玉松到海底世界视察安全工作，对海底世界在安全管理和企业经营方面取得的成绩给予了高度评价。
◆1月12日，“2010年半岛品牌风云榜”评选揭晓，青岛海底世界被评为“2010年度十大品牌景区”。
◆1月18日晚，海底世界在黄海饭店召开了2010年工作总结表彰会，表彰2010年度工作中涌现出来的先进个人、服务明星、工会积极分子、优秀党员、优秀团员、优秀内审员以及优秀创新合理化建议项目。总经理倪秉晖做了《2010年总经理工作报告》。
◆1月18日上午，一场蕴含哲理趣味的水下情景剧《龟兔赛跑》在青岛海底世界中央表演大厅隆重上演。这是海底世界自编、自导、自演，历时3个月推出的“贺岁大片”，也是国内首创的海底版《龟兔赛跑》。
◆1月23日晚，海底世界在黄海饭店举办“青春给力 快乐出发”2011员工新春同乐会。
◆1月30日，第五届山东旅游年会暨“品牌山东”大型旅游评选活动在济南举行盛大颁奖礼，青岛海底世界荣获2010“品牌山东”最具竞争力旅游景区奖。青岛海底世界已经连续五届旅游年会获奖。
◆2月22日，青岛海底世界与共青团青岛四方区委合作，免费接待了来自平度山区受希望工程资助的20名贫困儿童。
◆2月底，海底世界手机网站正式上线开通。
◆3月3日，青岛海底世界被评为“‘十一五’旅游工作突出贡献单位”，运营部讲解员司婷婷、丁怡，保安部保安员刘红波被评为“百名导游（讲解）员形象大使”。
◆3月5日，青岛海底世界被青岛市总工会授予“先进职工之家”荣誉称号。
◆3月8日，青岛海底世界被《半岛都市报》评为“2010年度十大品牌景区”。
◆3月13日上午，公司党支部组织党员和部分一线员工对莱阳路一线两侧交通护栏进行擦洗。本次活动是为了迎接警察日，由海底世界、交警三中队、北海舰队、莱阳路和金口路社区联合组织。
◆3月16日，青岛海底世界被青岛市消费者权益保护委员会评为“青岛市第七届消费者满意单位”。
◆3月20日，公司团支部组织10名团员青年走进浮山北麓，作为志愿者参加了由团市委、市城乡建设委、海尔集团联合举行的“走进浮山，绿动青岛，相约美好明天植树护绿活动”。
◆3月25日，青岛海底世界保安部被青岛市人民政府安全生产委员会授予“2010年度安全生产先进班组”荣誉称号。
◆3月26日上午，青岛海底世界在青岛海洋科技馆会议室召开了三届三次董事会。
◆3月30日，山东省内首个采用负压原理设计的神奇“太空鱼缸”将在青岛海底世界负一层亮相。这种体积巨大神奇的负压“太空鱼缸”，从鱼缸定制、专业运输、安装密闭的维生循环系统到鱼类的放养密度、避免缺氧等一系列工作，需要精细和准确的专业计算，由海底世界专业技术人员历经3个多月的努力终于安装到位并对游客展出。同时，“触摸神奇太空缸，争当海底鱼博士”的春游主题活动启动。
◆4月2日，世界自闭症日，青岛海底世界联合青岛市儿童自闭症康复中心，邀请约50名自闭症儿童和家长来海底世界与鱼儿“亲密接触”，进行康复训练。为感谢海底世界对自闭症儿童的关爱，青岛市儿童自闭症康复中心特地送来了印有“情暖自闭心灵关爱弱势群体”的锦旗。
◆4月20日，青岛海底世界被青岛市人民政府安全生产委员会授予“全市城乡消防安全基础建设暨构筑社会消防安全‘防火墙’工程先进单位”，保安部经理张军海被山东省公安厅授予“三等功”荣誉奖章。
◆4月26日晚，青岛海底世界与青岛市南消防大队在景区联合举行了旺季前的消防应急疏散演练。公司全体员工、中国海洋大学学生近千人参加了演练。青岛市科协、市南区安监局、八大关街道办事处负责人到现场观摩。青岛电视台现场采访报道。演练内容以Ⅲ级突发事件为情况设定，按照设备报警确认火情、启动预案、灭火、游客疏散、应急救援、总结讲评的方法步骤组织实施。通过实战演练，强化全员安全生产意识，提高企业应急处置能力和安全管理水平，为实现全年安全生产目标保驾护航。
◆“五一”小黄金周，青岛海底世界国内首家推出形态各异、色彩斑斓、惟妙惟肖的观赏虾主题展。来自太平洋、印度洋等十几种、近百只虾族精品，令游客大饱眼福。
◆5月19日，中国首个“中国旅游日”，青岛市旅游局联合各区市旅游局和全市800多家旅游企业开展了主题为“旅游丰富人生、快乐与我同行”的青岛主题活动，青岛海底世界代表青岛市旅游企业发出《文明旅游 优质服务》倡议书。
◆5月15日下午，青岛海底世界与《城市信报》合作，邀请玉树师生一行到景区参观，圆了孩子们的海底梦。
◆5月29日，海底世界和潍坊晚报合作，组织了40名潍坊晚报小记者免费参观海底世界，并通过小记者的视觉记录、宣传海底世界。
◆6月2日，山东省鲁信投资控股集团有限公司副总经理陈道江到海底世界调研。听取工作汇报后，陈总充分肯定企业的经营成绩，强调要继续发扬优良传统，密切股东合作关系，营造团结和谐的发展环境，同时要加强安全工作，不断提升企业的安全管理水平，保持企业良好的发展势头。
◆6月8日，一年一度的世界海洋日暨全国海洋宣传日。青岛海底世界走进即墨市第四实验小学，开展“科普下乡”活动，将丰富的海洋科普知识送到即墨乡镇，送到同学身边。
◆6月15日，由山东省旅游局、山东省旅游行业协会组织的“山东省旅游服务名牌”评审工作结束，青岛海底世界的“海底情深”服务品牌荣获“山东省旅游服务名牌”称号。
◆6月23日上午，在“2011青岛·宁波周”活动宁波旅游（青岛）推介会上，青岛海底世界与宁波海洋世界结为友好海洋馆，联手推出新型旅游年卡，还向宁波海洋世界现场赠送了两条珍贵的黑板条尾魟。宁波海洋世界是宁波市唯一一家展示海洋生物、宣传海洋知识的现代化专业水族馆，是国家AAAA级景区。与宁波海洋世界签订合作协议，实行年卡互认，是青岛海底世界开展国内同行业合作的第一步，将在增进行业和馆际交流，提升景区管理水平、养殖技术的同时，进一步彰显青岛海底世界的行业技术优势，增强景区品牌影响力。
◆6月24日，41名桥隧建设者在半岛都市报的组织下免费到海底世界参观游览。
◆6月25日-27日，青岛海底世界组织员工观看了爱国主义教育影片《建党伟业》。通过观看电影，广大员工纷纷表示对中国共产党的光辉历史有了更加全面的了解，要牢记使命，增强责任感，立足岗位，以饱满的热情和拼搏奉献的精神，迎接即将到来的接待旺季。
◆6月30日，由德高巴士主办的“第一届德高巴士广告大奖”评选结果正式公布，青岛海底世界荣获大众最喜爱的巴士广告金奖。
◆8月21日，青岛海底世界与淄博鲁中晨报合作，邀请其“小鬼当家”栏目获奖的优秀学生到海底世界参观。
◆9月28日，崂山区凤凰台小学第一届海洋节开幕，青岛海底世界副总经理王士莉参加开幕式，并为凤凰台小学的同学们送上了一堂精彩的海洋科普讲座。
◆9月30日，市南区副区长辛永年组织市南安监、消防、旅游等部门的负责人到海底世界检查安全工作。辛区长充分肯定了海底世界的安全工作和经营业绩，并就下一步如何做好海底世界安全接待和“一日游”市场管理提出了要求。
◆10月10日，公司组织综合部、运营部、商品部和保安部的管理人员到山东高速集团青岛元庄收费站考察学习微笑服务经验。就如何做好微笑服务培训、考核等工作进行交流，为下一步做好服务管理工作、提升服务质量提供借鉴。
◆10月29日，2011中国旅游总评榜山东分榜揭晓，青岛海底世界凭借优质的服务和管理以及强大的品牌影响力，荣获了“山东最具魅力海滨景区”和“山东十佳休闲胜地” 两项大奖。
◆10月29日，半岛小记者团走基层活动首站来到青岛海底世界。40余名小记者分组体验了咨询员、检票员、讲解员、饲养员等岗位。次日的《半岛都市报》对“小记者走海底”活动进行了整版报道。
◆11月初，公司引入BSI委外风险管理培训课程，对中高层管理人员和内审员做了风险管理体系培训，对全体员工做了风险管理意识培训，对内审员做了基于风险的业务流程审计培训。
◆11月4日，公司总经理信箱、总经理邮箱正式开通。
◆11月9日，海底世界免费接待了辖区交通协管员，提供贵宾接待服务，让他们享受来自海底世界的尊重和关爱。
◆11月12日，海底世界与山东生活日报联合举办“冬日恋歌 海底定情”大型相亲会，活动正式开始启动，接受报名。
◆11月17日，国家旅游局评估验收组来到海底世界，对海底世界旅游标准化试点工作进行了终期验收。
◆11月19日，“鲁豫情深，海底有约”河南地区客户答谢会在郑州隆重举行。300多名客户代表参会，会议对重点客户和突出贡献的导游员进行了奖励，进一步深化了双方合作关系。
◆11月20日，海底世界派出6位代表参加了在哈尔滨举行的中国自然科学博物馆协会水族馆专业委员会2011年学术年会，水族部实验员张杨做了《人工饲养绿海龟难产的催产尝试》报告，并就该课题与与会代表做了深入的交流，获得了大会代表的一致肯定。
◆12月1日，海底世界策划组织了2011年度第二次内部审核。本次内审采用基于风险的业务流程审计方法，共提出风险改进建议项25项。
◆12月3日，由海底世界与生活日报联合主办的大型公益活动――“冬日恋歌 海底定情”大型室内相亲会在山东历山剧院举行，近5000名市民前往寻找良缘。新浪微博对相亲会现场盛况进行了现场直播。12月10日，100位有情人来到海底世界，参加了“海底定情”活动。海底世界通过开展此项活动，在全省范围内开展持续的品牌宣传，并打造了一个新的婚恋主题品牌“海底定情”。
◆12月5日—6日，海底世界2012年战略发展研讨会在海尔国际培训中心顺利召开。公司董事长齐继光，领班以上管理人员以及员工代表参加了会议。与会人员分成三个小组，围绕共建海底世界美好家园，就公司可持续发展、风险管理体系建设、服务质量提升、产品创新以及企业文化建设等问题展开研讨，气氛热烈，观点新颖，达到了预期效果。
◆12月17日，“情深日照 海底有约”日照地区客户表彰暨答谢会胜利召开。答谢会采用表彰加宴会的形式，共邀请日照市旅游局领导、重点客户旅行社经理及优秀导游员等各界嘉宾230余人参加。此次答谢会，海底世界专门制作了“支票模型”，用于现场重点大客户奖励,形成了良好的激励和现场示范效应。
◆12月21日，山东省鲁信控股集团有限公司总经理助理单保成到海底世界检查安全工作，听取了海底世界安全工作汇报，对海底世界的安全工作给予了充分肯定，要求海底世界进一步加强安全管理，做好节前和两会期间的安全工作，确保安全运营。
◆12月22日，青岛市旅游局召开了2011年度青岛旅游统计工作总结大会，由青岛市旅游局与国家统计局青岛调查队共同授予海底世界“2011年度青岛市旅游统计先进单位”，授予财务部王萍同志为“2011年度青岛市旅游统计先进个人”。
◆12月26日，运营部售票员王芹被青岛市景区（点）协会授予“青岛市景区（点）岗位标兵”，保安部保安员雷勇被授予“青岛市景区（点）服务明星”。
◆12月27日， 2011“最美中国”休闲旅游评选暨“选美冀鲁豫”年度旅游盛典活动揭晓，青岛海底世界荣获2011最美中国(山东)十大品牌景区；总经理倪秉晖被授予“2011最美中国(山东)十大旅游功勋人物”称号。
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