企业精神——上善若水 自强不息

企业使命——引领人们认识海洋，关爱海洋

企业愿景——成为学习型组织，勇于变革，持续改进，为客户创造价值

经营宗旨——以游客为中心

价值理念——诚信 人本 团队 创新

工作作风——严 细 实 高 快 勤

服务品牌——海底情深

服务理念——以心换心，创造感动

三个服务——上级为下级服务，二线为一线服务，全员为游客服务