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公司组织领班以上管理人员召开了4月份服务质量分析会。分析会主要对4月份“主题服务月”活动行了总结,通报了联合质检、暗查暗访和游客满意度调查的开展情况,通过数据和图表对“主题服务月”活动存在的问题进行了深入客观的分析

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