企业精神——
上善若水 自强不息
企业使命——
引领人们认识海洋，关爱海洋。
企业愿景——
成为学习型组织，勇于变革，持续改进，为客户创造价值。
经营宗旨—— 以游客为中心。
价值理念—— 诚信 人本 团队 创新
工作作风—— 严 细 实 高 快 勤
服务品牌—— 海底情深
服务理念—— 以心换心，创造感动。
三个服务——
上级为下级服务，二线为一线服务，全员为游客服务。